2013年4月12日通宝城二期23-401室业主来电，我们家侧卧北墙窗户渗水，物业能帮忙解决吗？

回复：您好！经物业现场勘查，您家窗户渗水是由于玻璃老化脱落，窗户不密封引起的，现在已派维修人员上门进行维修。

2013年3月9日通宝城一期1-301业主来访，我们发现诊所经常有白蚁，物业能帮忙解决吗？

回复：您好！经物业相关人员现场查看，诊所踢脚板装饰密不透风，适宜的温度及良好的设备为白蚁提供了充足的食料及水分，从而加剧了白蚁的危害程度。目前物管处相关工作人员已采用药剂和诱杀为一体的综合整治办法对白蚁进行消杀，该问题目前已处理好。

2013年4月11日丹桂名园9-2-402业主来访，我家铝合金门坏了，物业能帮忙维修吗？

回复：您好！经过我们物业工作人员现场检查，您家门损坏的原因是由于装修施工人员在工作当中不慎造成的，目前物管处已联系铝合金门修理店为您修理，费用需要您自付。

2013年4月27日丹桂名园32-2-401业主来电，我家网线无法开通，请问物业能上门查看一下吗？

回复：您好！经我们现场检查，是由于施工单位在施工过程中不慎造成网线故障，目前我们已联系开发单位，开发单位已找人来维修。

2013年4月11日通宝城17-401业主来电，我们家空调外机位漏水，请问是什么原因?

回复：您好！经我们现场勘查，您家空调外机位漏水是公共雨水管接口不密封造成的，目前已派维修人员上门维修。