一、人才瓶颈日显突出

优秀的人力资源严重不足，人才培育后劲不足，人才规划严重滞后，人才队伍建设中的有效评价体系缺乏，人才使用欠缺规范，人才配置的前瞻性不够，人岗不匹配、不懂管理、不会管理的现象时有发生，培训机制缺乏动力。

二、品质提升缺乏活力

品质管理难以深入，服务标准难以落地，管理现状与服务品质标准还有很大差距，品牌建设难以推进，服务管理水平绯徊不前，品牌建设的瓶颈难以突破。

三、产品改良任重道远

项目基础不够扎实，项目管理能力、人员综合素质有待提高，粗放型管理仍占主导地位，服务品质提升的潜力不大，项目布局不够协调，基础物业项目依然存在严重的比例失调，优质项目严重缺乏，项目的创优能力极其有限，目前市优项目只有一个，省优项目乃是空白，高端项目难以突破。

四、安全管理绩效不高

安全生产定位不高，安全事故居高不下，全年共发生安全生产事故26起，安全管理责任缺失，人为责任事故频发，安全违章遏制不力，对所发生的安全事故缺乏认真分析原因、责任追查、不能充分吸取教训，对事故难以作出有效的处理。