京兴报

真诚服务京兴热线

1、2015年5月11日通宝城小区二期15幢2单元601室住户来电：

可视对讲单元门口呼家中门铃显示查无此户。

回复：“您好！我们客服将立即派弱电维修师傅上门查看原因，尽快维修。”

2、2015年5月16日通宝城小区三期29幢1901室住户来访：

隔壁有位老婆婆每天大清早在走廊大声唱歌影响正常休息，还在楼道内晾晒衣服，请求物业帮忙处理。

回复：29幢1901室业主您好！您所反映的问题我们客服已联系1902室业主，1902室业主表示以后会注意的，对于造成的困扰感到抱歉。

3、2015年6月11日通宝城小区三期单身公寓30-532室住户来访：

请问装修房子需要办哪些手续。

回复：“30-532室业主您好！需要你先到供电局与水务公司把电、水开通，再到物业办理装修手续，到时需要您将户主身份证复印件、室内平面图复印件带来。”

4、2015年6月21日通宝城小区三期28-2403室来访：

家中卫生间顶在滴水，要求物业尽快上门查看原因

回复：“28-2403室业主您好！我们客服已联系房管员立即上门查看，分析原因，联络责任单位维修。”

5、2015年6月22日通宝城小区二期23-403室来电：

晾晒的被子今天被风吹走了，请物业帮忙找找。

回复：“您好！我们物业保洁人员看到被子掉落在绿化带上，帮忙捡到放在物业办公室，请您过来领取。“

6、2015年6月24日通宝城小区二期16-403室来访：

地下车库有人养了一条小狗栓在栏杆旁，晚上开车狗突然叫挺害怕的，希望物业处理一下。

回复：“16-403室业主您好！我们客服已在栓小狗边上张贴温馨提示，告知不可以在此处养狗。同时我们还查看监控录像是哪户业主的，客服将上门劝说。”