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2014年12月3日    星期三 放大 缩小 还原        

卡地亚庄园的——“小区卫士”
  

“一二一!一二一!”临近下班时分,在物业服务中心的办公室里,又听到小区内传来整齐洪亮的口令声。起身透过窗户,抬眼看到又是秩序维护队的周队长,正带领着队员们在小区内的道路上拉练呢。

卡地亚庄园小区属于长兴县的一个高端住宅小区,由错层叠墅、错越叠墅及排屋三个户型构成,共有443户,目前已交房140户,有114户业主正在装修之中。整个小区有南大门和东大门两个出入口。卡地亚庄园作为京兴物业的一个新项目,而且期望打造成公司的示范标杆项目,所以各项工作一直得到公司方面的密切关注。

作为小区的安全保护神,秩序维护队可谓是我们服务中心的一大亮点。全体队员们勤勤恳恳、认认真真地对待着自己的这份工作。他们有敬业爱岗、甘于奉献的责任心;有尽职尽责、忠于职守、认真负责的工作态度;能从心态上摆正自己的位置,甘心做好服务工作。面对外来车辆和外来人员,大门岗值班人员能耐心仔细的询问来访人员,做好详细的记录,并及时告知小区内责任区的巡视队员陪同,配合好外来人员的工作。我们的门岗作为形象岗, 在业主进出时能敬礼给予问候,主动关心帮助小区业主的生活所需,比如24-3-302的业主家,一对北方的老年夫妇和子女住在一块,白天子女去上班了,巡逻的保安会经常帮助他们拎拎菜篮子,及时提醒他们收被子,有时电瓶车搬不动(因为有个台阶),保安总会及时赶到。

当然在刚刚开始时也有人不理解我们的工作,装修期间,大量的装修材料进入小区,我们的队员要求进行房号、联系方式等内容的登记时,特别是在有大件物品从小区内运出去时,要求装修人员等待我们队员与业主核实后再给予放行时,遭受到不少的恶语质问甚至辱骂,但我们的秩序维护人员,从未有过一句怨言,也从未有过一次妥协。通过近一年多的努力,不少业主看到了我们的工作表现,给予了很高的赞誉。

每三天一次的训练,使队员们能更好的熟悉业务完成工作,锻炼身体的同时也能让下一班的队员能更好的融入工作中。即使再辛苦,再累,每当看到业主肯定的笑容,所有的都是值得的!这是秩序维护队周队长对我说的一句话。共同的事业需要我们共同的奋斗。协作可以集中力量在短时间内完成个人难以完成的任务,实现共同的目标;我们要在工作中互相切磋、互相帮助、互相勉励、互相监督,才能不断前进。

虽然白班的队员已经下班,但是仍然跟着中班的同事一起结束这一天最后一项工作——训练。

作者: 京兴企业
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