1、 12月22日通宝城二期22-603业主来访：通宝城22#电梯与家里可视对讲无法连接，请物业尽快维修？

回复：您好！经物业现场查看，22#电梯与家里可视对讲无法连接是因为电梯梯空出现异常情况，我服务中心已和外协单位联系，尽快过来维修。

2、 12月4日通宝城三期29-2403业主来电：请问物业可以取消门禁卡吗？

回复：您好！单元电梯门禁卡的使用是为了更好确保全体业主的人身财产安全，物业是没有权利取消门禁卡的使用，如需取消，需得到三分之二以上业主的同意。

3、 12月28日通宝城一期5-1-302业主来电：家里突然停电跳闸，请物业帮忙看一下？

回复：您好！经物业现场查看，您家停电是因为电量超负荷使用，建议您将40A熔断器更换成60A。

4、 12月7日滨河国际1-2-902业主来电：家中厨房下水道堵住了，请问物业可以帮忙联系疏通吗?

回复：您好！我们已联系专业管道疏通人员过来帮您疏通，费用需要您自付。

5、 12月3日中央花园4-1-402业主来访：请问电瓶车安装充电箱如何办理？

回复：您好！您需携带身份证到物业服务中心办理相关申请并交纳材料费200元及预收电费100元，我服务中心将会在3个工作日内将您安装完毕。

6、 12月16日丹桂名园业主来访：我家中办理开通天然气证明丢失，请问物业可以办理丢失证明吗？

回复：您好！物业服务中心不可以办理丢失证明。您需携带身份证，房产证及丢失证明到开发商财务室补办天然气证明。

7、 12月1日金临小区业主来访：我家想养宠物，请问需要在物业这里办理什么手续？

回复：凡饲养犬类的业主，每年必须凭县犬类管理办公室发给《犬类准养证》及县兽医卫生防疫部门发给《犬只免疫证》到物业公司办理登记手续。