大家好:
我的演讲可能没有一些个心灵鸡汤,没有一些个华丽花哨的辞藻,没有一些个放任于四海而皆准的至理名言,更没有可以指点江山的激扬文字。在此我只是将工作中的一些亲身经历和点滴感悟,说来与大家共享。
几个月前,我们梦琴湾小区的电力改造工程拉开了帷幕,我作为工程部电工,给每家每户送电自然是义不容辞的份内之事。记得是在九幢刚刚完成改造的时候,当时天气已经渐渐转热,而送电之前需要去每家每户查询和确认家中电路电器的安全状况,所以二十多层的楼梯成了往返于各家各户的必经之路。因为各种原因一户人家可能要在电井间和业主家来回跑两三趟,上下来回的跑是难免的,就这样一层、两层、五层、十层……自己也记不清在楼道里穿梭了多少趟,渐渐地腿脚感到越来越酸,汗水湿透了衣衫,心中的抱怨像春天的野草一样疯长,无名火也漫上心头。开始不耐烦的敲门,不耐烦地回答或不回答业主的各种问题,像机器执行指令一样生硬的找户号、推空开……后来来到一户三口之家,那已经是晚上七八点钟了,业主微笑着把我引进门,很和顺的配合我做好各项检查,当开关推上灯火通明的那一刻,小孩子高兴的跳着、高呼着“电来了,电来了”,大人们也像小孩子一样一起欢呼着、雀跃着,好像生命被重新点亮了一样兴奋、激动,并连声地向我表示感谢,我离开时业主还走出家门为我按好了下行的电梯按钮,我一时间仿佛成了他们家至高无上的贵客。在进电梯的那一刻我的心似乎被什么触动了般许久无法平静,想想真是惭愧——我只是一个小小的电工,何德何能受到业主如此厚爱和礼遇,而我唯一所做的,也只不过是简单的推了一下开关而已,这绝不需要任何技巧和技术。突然觉得自己太无知,反思自己有什么资格抱怨工作的单调和辛苦,有什么资格近乎于冰冷的面对业主,从那时起怎样改变自己便在心里有了定格。
渐渐地在工作中开始学着边维修边和业主寻找话题聊天、说笑,聊天气聊家庭聊人生,甚至军事政治,甚至茶道书法……恍然觉得原来工作可以如此丰富、精彩、畅快和富有意义。这一过程也让我与业主建立起了更加信任和友好的的关系。把业主当作自己的朋友甚至亲人,工作中的一些事便会像自己的事一样,尽我所能的处理好每一个问题,把我想做的认真做的尽量完美。工作对于我越来越富有乐趣,合乎心意,并享受其中,畅快淋漓,和业主们平日里路上的招呼和问候倍感亲切。
说到这里想起了一个故事;一个雕刻家要把一块原本混混沌沌的石头雕刻成一件雕像,一旁的小男孩很惊讶的看着雕刻家手中飞舞的刻刀将一块块、一片片石头剥落下来,一个冰清玉洁的石美人浮现在眼前,水汪汪的大眼睛顾盼生辉,漂亮的嘴唇看起来红润而又饱满,仿佛可以说出话来,她的面颊还似乎浮现出红晕般的光泽,出神入化。小男孩就奇怪的问雕刻家“您是怎么知道她藏在里面的,您是怎么找到她的?”雕刻家回答他说“我不知道她藏在那里,其实她藏在我心里。”这话多像是我们的工作,我们可以把雕刻作为一项职业,完成的只是一件器物,很多时候它并没有移植我们心中的愿望,也就是说我们没有把心中的美人雕刻出来,所以我们不能完成心灵与职业的沟通,那么怎样才能做到呢?首先不依赖技巧。有一段话是这样说的:工作不养闲人、团队不养懒人,入一行先别急着赚钱,先学着让自己值钱;赚不到钱赚知识,赚不到知识赚经历,赚不到经历赚阅历,以上都赚到了就不可能不赚钱,只有先改变自己的态度才能改变人生的高度。让人迷茫的原因只有一个,那就是本该拼搏的年纪却想的太多做的太少。有人分别问同样在砌墙的三个建筑工人同一个问题“你们在干什么?”第一个人冷淡的回答说“我在砌砖头”,第二个面无表情的回答“我在砌一堵墙”,只有第三个人自豪的回答“我在建造一座精美的教堂”,所以怎样全面而富有激情的看待我们的工作才是关键所在。可能太多的时候我们负累于他人的眼光、世俗的看法,在工作中畏首畏尾,可能想急切的做出一些所谓的成绩而不择手段。可能只是为了眼前的浅薄的利益违逆自己的心智,肆意逢迎,刻板的循环着每天的事务。这些人希望可以看看雕刻家和第三个建筑工人。不管我们身处何境身兼何职,先静下心来给自己一个正确的定位和坐标,建立起人生的价值。看到长远的未来,以一个主人翁的心态去融入我们的团队、融入我们的小区,以真实的潜静之心踏实努力的面对每一个细微事务,从而让我们变得的更加智慧、聪颖,更加宽厚、宏达,更加勇敢无畏。
一个团队的确需要健全的制度、规范,需要不断创新的思维和持续改进的机制,也需要广大的更行之有效的建议,但这一切都离不开我们最本质的对于工作的热忱,这种源自于内心的积极会使我们所有制度拥有更恒久持续的生命力。
今天我们讲“爱岗敬业”,我们讲“以司为家”,说的其实就是真正让我们有立命之本的,真正可以让团队形成战斗力的,就是我们的热爱和忠诚,当我们每一个人都以此为出发点,真正爱岗爱我们的京兴,这里一定会成为我们每一个人最温暖的港湾,我们也一定会以锐不可当之势迎接和战胜每一个挑战。