1、2014年4月4日滨河国际B-2-1101业主来访，没有开户产生水费是什么原因，请问物业可以帮忙看一下吗？

回复：您好！经物业上门勘察，水管内存在空气，同时我们也已帮忙进行水务报修，水务公司将会对此问题进行排查。

2、2014年4月15日通宝城二期15-1-602业主来访，家里进户门关上后一直松动，请问物业可以帮忙来看一下吗？

回复：您好！经物业维修人员上门查看，您家进户门锁芯弹簧坏了，现已过了保修期，更换材料费用需要您自付，现已维修完毕。

3、2014年4月19中央花园9-3-1502业主来访，我家目前没有购买车位，小区里已启动蓝牙，下雨天车停外面太麻烦，请问物业可以帮忙解决一下吗？

回复：您好！启动蓝牙系统是为了更好地维护本小区的秩序维护和车辆管理，对于您提出的问题，物业服务中心帮您联系已购车位欲出租的业主，具体出租费用你们自行协商。

4、2014年5月2日卡地亚庄园业主来访，请问本小区可以装伸缩衣架吗？

回复：您好！为了保持小区的整洁、外立面的统一及业主的人身安全，同时根据小区业主手册及管理规约，小区里面不建议安装晾衣架。

5、2014年5月29日通宝城一期业主来电，我从未入住过，请问是不是不需要缴纳物业费了？

回复：您好！物业费主要用于人员工资、物业公共部位和共用设施设备的日常运行和维护、绿化养护、清洁卫生、秩序维护等。物业管理工作一旦启动，物业管理区域内的所有设施设备都要运行，共用部位都要养护，不可能因为个别业主没有居住，就停止对部分共有设备设施的运行及部分共有部位的养护。同时实施物业管理更有利于促进物业的保值增值。虽然您未入住，但因物业管理公司的综合服务并未因此减少，故仍应缴纳物业管理费。

6、2014年5月30日通宝城三期30-512业主来电，家里墙顶裂缝，请问物业可以帮忙来看一下吗？

回复：您好！我们已打工程联系单给开发商，开发商将会在三个工作日内到您家进行维修。

7、2014年6月2日通宝城二期19-502业主来访，家里可视对讲一直显示查无此户，请问是什么原因，物业可以帮忙维修一下吗？

回复：您好！经弱电维修人员上门查看，是您家可视对讲线路接触不良，现已维修完毕。