编者按:“忠诚、感情、责任”是我们作为员工的最基本的准则,也是作为一名合格的优秀员工的基本要求。一个人的经历往往成就一个人的能力,今天的认真与执着就是我们明天腾飞的支点。企业发展、社会和谐永远需要正能量。
乐清分公司的领头雁----王伟东
王伟东, 2007年7月加盟浙江京兴物业管理有限公司,由于各方面工作出色, 2010年6月起就受命担任了乐清分公司经理,一直至今。这些年来,王伟东经理始终以一个共产党员的标准要求自己,以董事长倡导的“忠诚、感情、责任”六个大字鞭策自己,虽然分公司领导班子几经变动,始终与班子成员团结协作,带领分公司全体员工以“人才培养、品质提升、结构改良、安全定位”为工作重点努力开展工作,不断强化管理,规范运作,拓宽市场,提高服务质量,较好的完成了公司的各项工作任务。
这些年来,他坚持努力学习,从党的各项方针政策、国家的法律法规到公司的各种规章制度,学习物业管理知识,全方位、深层次地学习,增强了知识面的同时,自身素质不断提高。他不光自己学,还能带领分公司班子成员一起学,积极推行了基层管理人员每周学习制度。在他的带领下,整个分公司团队学习氛围浓厚,并结合上级下达的目标责任创造性地开展工作,分公司管理层围绕“观念的转变,思路的创新,物业的发展”这些深层次课题展开实践。在思想上始终与业主方管理要求保持一致,在超前工作的同时做到了“认识、思想、工作”三者同步到位,确定了分公司的管理运作模式、工作目标和“规范化管理、标准化服务、规模化经营、品牌化建设”的总体工作思路,并围绕这一思路开展了一系列扎实有效地工作,使分公司的各项管控工作有序进行,分公司的整体管理水平得到了进一步提高。
作为分公司经理,他把全部精力用在抓管理上,用在抓服务上,用在抓队伍和品牌建设上,恪尽职守,努力做好本职工作。这些年来,能坚持按照“精、细、美”的工作标准和“严、恒、实”的工作要求去安排、布置、检查各项工作,制定并完善了分公司各项工作制度、工作标准和考核办法,按照精干、高效的原则,组建了符合分公司特点的管理组织机构,并对基层工作运作情况进行不间断的检查、整改。坚持定期到基层听取管理意见,定期召开工作例会综合性开展工作,并针对性地解决了项目管理中发生的诸多问题,在分公司整个管理团队中形成一种积极向上的工作干劲。注重发挥班子成员的作用,坚持“重大问题集体决策,具体工作分工负责”的原则,在抓好管理和服务的同时,能与班子成员一起积极协调各方关系,努力开拓外部市场,并取得一定的成效。
王伟东经理在日常工作生活中,能严格要求自己,以身作则,虚心听取班子成员的意见,尊重、团结每一个班子成员,不搞一言堂,不搞特权,不谋私利,自觉遵守廉洁自律的各项规定,对涉及到采购、人才录用、业务承接等敏感问题,能始终坚持“工作人员具体运作,分管领导严格把关,主要领导最后负总责”的工作原则以及对管理运作流程严格管控,做到不搞特殊,不搞裙带关系,严格要求自己“堂堂正正做人,踏踏实实做事”, 严于律己,在职工中树立了一个良好的干部形象。
曾记得2013年上半年的食堂整改,由于各种原因导致食堂在人员管理、菜品结构、送配餐等很多方面出现了一系列的问题,王伟东经理从细节入手,制定了食堂整改计划书,对食堂管理组织结构和岗位责任制进行了明确;根据实际情况制定了菜品质量标准和菜肴出品管理规定、前厅及包厢管理制度、食堂从业人员健康管理制度、食堂安全管理制度等管理要求;每月组织一次员工服务理念的培训,并跟踪食堂的整改效果,对发生的问题及时与主管部门进行沟通给予解决。之后又调整了送餐司机的编制并落实了车辆管理制度,签订了【安全驾驶承诺书】,规范了倒班时间和管理责任;制定了隐患排查治理档案表,每月上报设备缺陷跟踪设备维修情况,跟踪电厂运行职工对食堂的考评情况及反馈信息进行分析落实;加强食堂的卫生检查标准,发现一起整治一起,经过近3个月的整治各方面较前有明显的提高。在业主方主管领导的关心和公司主管领导的大力支持下,去年6月份公司又委派苏副经理加盟分公司主管食堂工作,苏副经理以身作则的姿态,融入人文关怀使一些本已辞职人员重新回到了食堂工作,成为了我们京兴大家庭的一份子,食堂项目整体工作有了很大的改观,受到各方好评。
他说过;只要自己奋斗过了,付出过了,才是最大的收获。朴素的语言体现了他的高贵品质。