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1、2013年10月9日  通宝城28-1401业主来访，家中小房间、厨房间窗角渗水，物业可以上门看一下吗？

回复：您好！物业已经上门查看，这是房屋质量问题导致的，我们已经打工程联系单联系开发商，开发商将于三个工作日内给于回复。

2、2013年10月9日  中央花园5-1-401业主来电，开通水电如何办理？

回复：您好！请您将房产证、身份证到水务公司和供电局营业厅办理相关业务，然后再到我们物业服务中心，我们工程人员会将水表阀门和电表闸刀开通，届时你家水电就可以正常使用了。

3、2013年10月12日  丹桂名园45-2-302业主来电，请问小区里面可以安装晾衣架吗？

回复：您好！为了保持小区的整洁、外立面的统一及业主的人身安全，小区里面不建议安装晾衣架，敬请谅解和配合。

4、2013年10月28日  通宝城一期6-201业主来电，阳台前面的树枝挡了阳光，要求物业给于解决。

回复：您好！我们服务中心已对靠向阳台的一侧树枝进行了修剪，后期我们将对临近住宅的乔木树种及时修剪，完善管理规划，使乔木生长更具科学性及规划性。

5、2013年11月3日  金临小区21-2-201业主来访， 进户门锁坏了，物业可以帮忙看一下吗？

回复：您好！物业已经派维修工上门查看，您家的进户门锁芯坏了，需要更换，但是您家的进户门已经过了保修期，更换锁芯的费用需要您自行承担。

6、2013年11月13日 通宝城25-1-102业主来电，家里可视对讲模糊，物业可以帮忙看一下吗？

回复：您好！物业已经派维修工上门查看，这是由于弱电线路接触不良导致的，现在我们已经维修完毕。