根据公司《关于做好防台防洪工作的通知》精神，杭州分公司积极做好台风高发季节的防台防洪工作，重抓防台抗台宣传、应急物资储备、排水系统维保及强化应急措施。

2013年8月19日，杭州的天气让人无法琢磨？有时候阳光一如既往地耀眼，但是转瞬间又会阴沉下来，甚至飘一阵雨，或者毫无征兆地起了大风。活跃在东海的热带低压带来的不稳定，让人吃不准，到底要不要带伞，过一会儿的天气会怎么样，让人感觉不到暴风雨来临的迹象。夜间23点30分起，天空开始下起了小雨。

20日3时20分起，小区上空下起了暴雨，外围的公共道路积水逐渐上升。

3时30分，项目紧急启动红色预警，住在小区的管理人员、保安、工程员工全部赶到现场。项目负责人在现场总指挥和调度，工程人员负责排水沟及排水设施的检查，保安在现场将备用的沙袋全部堵在各车库口，并暂时封闭了南门的汽车出入口。3时40分，随着外部的水位上升，伸缩缝相继大量渗水，部分排水沟的水快速溢进D区的车库里，车库内积水达5CM深，车库的排水系统全面预警。电梯维保单位在接到物业服务中心的通知后，第一时间将所有通往地下室的电梯均提升到2层以上，并暂停使用。               保安在现场用沙袋封堵车库口（监控视频截图）

4点30分起，雨量逐步减小，外部道路的积水逐步退去。6点过后积水进入正常状态，物业工作人员开始善后处理。

由于应急处理得当，小区公共设施的损失降低到最低程度。全面排查后，公共设施基本正常，三户商铺因房屋结构原因有漏水现象，个别电梯井积水在下午全部清除，电梯经检修后运行正常。下午，杭州分公司与业委会主要负责人共同召开主管级管理人员会议，会议对本次暴雨应急处理的工作进行了总结，业委会对工作人员本次应急处理的及时性给予了表扬。

     8月20日《钱江晚报》Q4版以《紧急暂停地下车库电梯  这次梦琴湾物业反应挺快》为题作了电梯应急处理的报道。                             杭州分公司   曹伟华