2013年3月1日，通宝城二期18幢203室业主来电：家里突然停电了，进户门损坏了，请尽快帮我们解决一下。

回复：您好！经物业维修人员现场勘查，停电是由于保险丝烧掉了，目前已维修好，可以正常使用了。另外您家进户门损坏是由于装修人员在施工中不慎造成的，目前我们已联系维修店给您维修，费用需要您自理。

2013年3月3日，通宝城二期25幢2单元102室业主来电反映：我们家阳台排窗关不上，请问物业可帮忙来看一下吗？

回复：您好！经我们物业现场勘查，您家排窗关不上是密封条生锈导致的，我们派维修人员上门维修。

2013年5月12日，通宝城二期16幢1单元101室业主来电反映：厨房间下水道堵塞，家中已多次漫水，请帮忙尽快解决一下。

回复：您好！经物管处工作人员现场勘察，确认是下水管道太细所致，已经与开发商沟通，现已将原来的管道进行加粗更换，问题已解决，请放心使用。

6月8日丹桂名园9-2-101业主来电，称家中储藏室墙体渗水，请求帮助。

回复：您好！经物业现场勘察，这是由于施工期间防水没做好导致墙体渗水，已报开发商处理，目前已经维修好。

6月13日丹桂名园42-2-402业主来电诉卫生间下水管堵塞。

回复：您好！经查看是因为施工期间建筑垃圾堵塞所致，物管处已派工程人员上门帮忙疏通。